Foire aux questions
Comment fonctionne Garage Match
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La garantie Garage Match couvre les paiements par carte de crédit traités par le système Garage Match. Nous ne sommes pas en mesure de couvrir les cas où la réservation et / ou le paiement des services de réparation ont lieu en dehors du système Garage Match. Garage Match n'est pas responsable des frais supplémentaires, des frais d'annulation ou de tout autre litige de paiement pouvant survenir si le service est réservé en dehors de Garage Match.
Garage Match s'engage à assurer la tranquillité d'esprit en ce qui concerne l'entretien des véhicules. Nous avons intégré de nombreuses garanties dans le système pour offrir cette expérience à tous nos clients. En cas de litige de paiement ou de service, la première étape consiste à signaler le problème à l'aide du système de messagerie Garage Match directement à l’atelier de réparation. Dans la plupart des cas, le client et l’atelier de réparation résolvent eux-mêmes les problèmes. Toutefois, dans les cas où cela ne se produit pas, le problème sera remonté pour examen par l'équipe de support de Garage Match. Vous pouvez également soumettre votre cas pour examen dans les 30 jours suivant le paiement initial.